キャンセル料金は、変更またはキャンセルを受け付けた時(日本時間)に基づき、次の通り申し受けます。 The cancellation fee is based on the time (Japan Standard Time) when the change or cancellation is accepted, as follows:
対象：プライベート・こどもプライベート・Private Lesson in English・初心者体験の予約のキャンセル。 Applicable to: Cancellation of reservations for Private, Kid’s Private, Private Lesson in English・Beginner Experience.
- 当日お越しにならなかった場合は、合計金額の１００％を申し受けます。
- If you do not show up on the day of the lesson, you will be charged 100% of the total amount.
- 当日にキャンセルした場合は、合計金額の１００％を申し受けます。
- If you cancel on the day of the lesson, you will be charged 100% of the total amount.
- お客様のご都合で、レッスン日当日に変更することはできません。
- Changes cannot be made on the day of your reservation due to personal reasons.
- 受講日の１日前（前日）にキャンセルした場合は、合計金額の８０％を申し受けます。
- If you cancel one day before the lesson, you will be charged 80% of the total amount.
- 受講日の３日前にキャンセルした場合は、合計金額の５０％を申し受けます。
- If you cancel three days before the lesson, you will be charged 50% of the total amount.
- 受講日の６日前にキャンセルの場合は、合計金額の３０％になります。
- If you cancel six days before the lesson, you will be charged 30% of the total amount.
- 受講日の７日以上前にキャンセルの場合は、合計金額の０％になります。
- If you cancel seven or more days before the lesson, you will not be charged any fee.
※お客様のご都合により、レッスンの開始時間が遅れた場合、終了時間は予定時間通りとなりますので、ご了承ください。 “Please note that if the start time of the lesson is delayed due to the customer’s convenience, the end time will remain as scheduled.”
※外国からのお客様は、ご受講前にご自身の傷害保険と個人賠償保険の加入を必ずご確認ください。スクールでは対応していません。Customers from abroad, please make sure that you have your own personal accident insurance and personal liability insurance before attending the lesson. School insurance cannot be applied.”